ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА
CUTEHOME.STORE
Настоящий договор между интернет-магазином https://cutehome.store/ и пользователем услуг интернет-магазина, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-магазина https://cutehome.store/ (далее – «Сайт»).
Зарегистрировавшись на Сайте, Вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласны соблюдать настоящее Пользовательское соглашение (далее – «Правила»). В случае несогласия с условиями или непонимания условий Правил, Пользователь должен отказаться от использования Интернет-магазина.
Термины и определения
Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Покупателем условий настоящей Оферты путем оформления Заказа на сайте Интернет-магазина.
Заказ – осуществление Покупателем действий через Личный кабинет, зафиксированных как согласие приобрести и оплатить Товар Продавца.
Компания – «ОмниЛоджикс Корп», ИНН 9909653109, зарегистрирована на территории Республики Сейшельские Острова, рег. номер 238695, адрес местонахождения: Офис 1, 2 этаж, Саунд энд Вижн Хаус, Фрэнсис Рейчел Стр., Виктория, о. Маэ, Сейшельские Острова, которой принадлежат права на Сайт.
Аккаунт – персональная страница Покупателя в рамках Интернет-магазина. В пространстве Аккаунта Покупатель может оформлять Заказы, получать по ним информацию и общаться с операторами Компании.
Курьер — почтовые и курьерские службы, осуществляющее деятельность по доставке Товаров.
Покупатель – физическое или юридическое лицо, принявшее в полном объеме и без исключений условия оферты (совершившее акцепт оферты) в соответствии с п. 1.4. оферты, обратившееся к Компании с целью приобретения Товаров Продавцов через Интернет-магазин.
Продавец – поставщик Товаров, которые реализуются посредством Сайта Компании.
Публичная оферта (далее – «Оферта») – публичное предложение Компании, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Компанией договор на осуществление посреднических и платежных услуг на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.
Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора, документ подтверждающий полномочия представителя и паспорт.
Сайт (далее также — «Интернет-магазин») – электронный сервис, принадлежащий Компании и расположенный на домене https://cutehome.store/, предоставляющий Покупателям информационно-техническую возможность приобретать Товары. Интернет-магазин предоставляет Покупателям техническую возможность искать и просматривать Товары на Интернет-магазине в целях, предусмотренных настоящей Офертой.
Стороны – Компания и Покупатель при совместном упоминании.
Товар — материальный объект (вещь), принадлежащий Продавцу, представленный на Сайте Компании для приобретения Покупателями.
1. Общие положения
1.1. Настоящий договор купли-продажи является публичным договором — офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 435 и пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ).
1.2. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет — магазином в момент оформления заказа.
1.3. Оферта может быть акцептована (принята) любым физическим или юридическим, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые Компанией через интернет-магазин, расположенный на сайте https://cutehome.store/.
1.4. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).
1.5. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-магазина), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.
1.6. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.
2. Регистрация в Интернет-магазине. Аккаунт
2.1 Под регистрацией в Интернет-магазине понимаются действия Покупателя, связанные с заполнением регистрационных и иных данных. В целях регистрации и дальнейшего использования Сайта Покупатель предоставляет свои регистрационные данные (в том числе, персональные данные), включая, но не ограничиваясь: Ф.И.О., номер телефона, адрес электронной почты, адрес места нахождения, пол, дату рождения, сведения о параметрах фигуры (размере одежды), реквизиты электронных средств платежа (номер, срок действия, код CVV/CVC), и т.д.
2.2 Покупатель обязуется при регистрации предоставить достоверную информацию о себе и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии, в противном случае Компания имеет право по своему усмотрению отказать Покупателю в регистрации или удалить соответствующую учетную запись.
Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.
2.3 Компания оставляет за собой право в любой момент потребовать от Покупателя подтверждения данных, указанных при регистрации, и запросить в связи с этим подтверждающие документы (в частности – документы, удостоверяющие личность), непредоставление которых, по усмотрению Компании, может быть приравнено к предоставлению недостоверной информации. Компания вправе в одностороннем порядке прекратить оказание Интернет-магазина при предоставлении Покупателем недостоверных данных.
2.4 Компания вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать дополнительные требования к ним (длина, допустимые символы и т.д.).
2.5 Покупатель обязуется использовать аккаунт лично. Передача доступа к своему аккаунту третьим лицам запрещена.
2.6 Покупатель обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного (не разрешенного Покупателем) доступа к аккаунту Покупателя и/или о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности своих средств доступа к аккаунту. В целях безопасности Покупатель обязан самостоятельно осуществлять безопасное завершение работы под своим аккаунтом по окончании каждой сессии работы в Интернет-магазине (если это применимо). Компания не отвечает за возможную потерю или порчу данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Покупателем положений настоящего пункта Условий.
2.7 Для удаления аккаунта Покупатель может написать на электронную почту, указанную в реквизитах Сайта, с просьбой об удалении учетной записи. Писать необходимо только с той почты на которую зарегистрирован аккаунт.
3. Порядок предоставления услуг
3.1. Сайт предназначен для реализации Товаров Компании и иных Продавцов.
Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
3.2. Заказывая на Сайте Товар, реализуемый Продавцами, Покупатель в рамках договора купли-продажи вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар. Прием оплаты за Товар, приобретаемый на Сайте, осуществляется Компанией.
3.3. Взаиморасчеты с Покупателем за Товар, приобретенный на Сайте, осуществляется Компанией по поручению непосредственного Продавца от имени последнего.
3.4. Покупатель может ознакомиться с информацией о Продавце Товара при оформлении Заказа.
3.5. Оформление Заказа на Сайте означает согласие Покупателя со всеми существенными условиями продажи Товара на Сайте, а также настоящими Правилами.
3.6. Существенные условия заключаемого Покупателем договора купли-продажи Товара указываются в опубликованном на Сайте описании Товара, предоставленного в форме оформления Заказа, а также в настоящих Правилах.
3.7. Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Компания вправе привлекать третьих лиц для выполнения своих обязанностей в рамках настоящей Оферты, оставаясь ответственным за его исполнение перед Покупателем.
3.8. Услуги считаются полностью оказанными Компанией с момента передачи Товаров Покупателя Курьеру.
3.9. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком.
4. Информация о товаре
4.1. Товар представлен на сайте через фото-образцы, являющиеся собственностью интернет-магазина.
4.2. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.
4.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен, перед оформлением заказа, обратиться к Компании.
4.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-магазина обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.
4.5. Покупатель уведомлен о том, что приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.
4.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае не является комплектом.
5. Цена товара
5.1. Цена товара в интернет-магазине указана в рублях РФ за единицу товара.
5.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-магазином в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.
5.3. При оплате Товара Покупатель одновременно обязуется оплачивать любые возникающие в связи с этим комиссии банков-посредников и/или платежных систем.
5.4. Общая стоимость Заказа складывается из суммарной стоимости всех выбранных Товаров и доставки.
5.5. Расходы по доставке не включены в стоимость Товара и оплачиваются Покупателем отдельно.
6. Оплата товара
6.1. Покупатель может оплатить Товар и его доставку банковской картой платежных систем Visa, MasterCard, Мир в течение 24 часов после подтверждения Заказа.
6.2. Товар, оплата по которому осуществляется в безналичном порядке в форме предоплаты, передается на доставку только после поступления оплаты на счет Компании. При отсутствии оплаты в течение срока, указанного при оформлении Заказа, Заказ аннулируется.
Доступность для Покупателя способов оплаты Товара зависит от способа доставки Товаров и комплектности Заказа и указывается в момент оформления Заказа. Доступность способов оплаты Товара для Покупателя может быть изменена Компанией до подтверждения Заказа.
6.3. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет, указанный Продавцом.
6.4. Покупатель согласен на направление ему чека на указанный при оформлении Заказа адрес электронной почты и/или по указанному номеру телефона после оплаты Товара.
7. Доставка товаров
7.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и доставка».
7.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.
7.3. Доставка товара Перевозчиком:
7.3.1. Риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит от Продавца к Покупателю или Перевозчику с момента передачи товара Покупателю или Перевозчику в месте исполнения договора.
7.3.2. Обязательство по передаче товара Покупателю, в том числе п. 3.9. настоящего договора, считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.
7.4. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его передачи.
7.5. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие заявленным характеристикам, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.
7.6. Оплата доставки Товаров производится одновременно с оплатой самих Товаров.
7.7. Компания вправе изменить выбранный Покупателем способ доставки и Курьера для передачи упакованной посылки с Товарами Покупателя. О внесенных изменениях, Компания обязуется сообщить Покупателю в письменной форме на указанный Покупателем контактный электронный адрес и/или через личный кабинет не позднее, чем за 12 часов до момента передачи посылки Курьеру.
8. Возврат денежных средств
8.1. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить и направить Компании заявление на возврат денежных средств.
8.2. Для возврата денежных средств Покупатель должен заполнить реквизиты для перечисления денежных средств в разделе «Контактные данные» Личного кабинета.
8.3. Заявление оформляется в произвольной форме и считается направленным Компании в том случае, если в нем указаны корректные данные о Покупателе, а именно:
- Фамилия, имя и отчество Покупателя;
- Данные банковской карты Покупателя, на которую необходимо осуществить возврат.
8.4. Компания осуществляет возврат денежных средств на банковскую карту Покупателя.
8.5. Компания осуществляет возврат денежных средств в течение 10 рабочих дней с момента получения оригинала заявления на возврат, оформленного надлежащим образом.
8.6. Покупатель несет ответственность за предоставление достоверных сведений в заявлении на возврат денежных средств.
9. Ответственность сторон
9.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-магазине.
9.3. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору на время действия непреодолимой силы.
9.4. Компания не несет ответственности за действия смежных служб и Продавцов, используемых для предоставления услуг Покупателю. Под смежными службами понимаются: банки, почтовые службы, интернет-провайдеры, электронная почта (email), платежные системы, склады и т.д.
9.5. В случае если Покупателем был обнаружен брак, то Покупатель имеет право оформить возврат товара согласно разделу Гарантии и возврат.
9.6. Компания не несет ответственности за сроки доставки Товара от Продавца к Компании или Курьеру и за сроки получения заказов и ответов от Продавцов.
9.7. Компания не проверяет Товар, полученный от Продавца, на соответствие заявленным Продавцом характеристикам, и в случае ошибки Продавца не несет ответственности за несоответствие Товара.
9.8. Если об этом специально не указано, Компания не является владельцем или продавцом Товара. Все марки и товарные знаки, указанные в Интернет-магазине, принадлежат правообладателям.
9.9. Покупатель согласен не делать Компанию ответчиком или соответчиком по любым обязательствам и расходам, связанным с ущербом, нанесенным Покупателю в результате действия третьих лиц, включая, но не ограничиваясь Продавцом, Курьерами, платежными системами.
9.10. Компания возмещает убытки Покупателю по его заявлению, и только в случае, если заявленные убытки явились результатом ошибок Компании, допущенных при оказании Услуг. При этом сумма возмещения не может превышать 10 000 (десяти тысяч) рублей.
10.9. Компания не несет ответственности за посылки, в случае предоставления Покупателем неправильного или не полностью указанного адреса.
11. Гарантии на товар
11.1. Гарантийный срок на товар устанавливает производитель. Срок гарантии указывается в гарантийном талоне (документации на товар).
11.2. Гарантийный срок начинает течь с момента принятия Товара Покупателем или его Представителем.
11.3. По дефектам, появившимся из-за неправильной эксплуатации Покупателем Товара, претензии не принимаются.
12. Конфиденциальность и защита информации
12.1 Продавец осуществляет обработку и хранение персональных данных, а также обеспечивает их конфиденциальность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Подробнее о политике Продавца в отношении обработки персональных данных.
12.2 При оформлении заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию: Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки товара.
12.3 Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь Сайта соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем в рамках настоящей Публичной оферты , продвижения Продавцом товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, организации доставки товара Покупателям, проведение розыгрышей призов среди Пользователей, контроля удовлетворенности Пользователей, а также качества услуг, оказываемых Продавцом.
12.4 Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу третьим лицам, не исключая трансграничную передачу, если необходимость в ней возникла в ходе исполнения обязательств), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
12.4.1 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Пользователя с его согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого абонента и позволяющих достоверно установить его волеизъявление на получение сообщения. Пользователь вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа путем информирования посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес: [email protected]. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем.
12.5 Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Пользователь настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
12.6 Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта https://cutehome.store/. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
12.7 Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
13. Разрешение споров
13.1. Претензионный порядок решения споров является обязательным.
13.2. Покупатель направляет претензии Компании в письменном виде по адресу, указанному на Сайте.
13.3. Споры с Покупателями решаются в судебном порядке в соответствии с законодательством РФ.
14. Прочие условия
14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.
14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.
14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел обслуживания клиентов по электронной почте (e-mail): [email protected].
14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.
14.5. Продавец оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте интернет-магазина, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.